Commenti a: La tariffa “Super Noi” della 3 potrebbe essere una truffa

Di: Giuseppe

Giuseppe — Thu, 09 Jul 2009 14:03:41 +0000

Continuando il commento di prima, ho letto che bisogna restituire il cellulare, ma poichè sono passati i 18 mesi per la richiesta dello sblocco dell’operatore, penso che non ci sia più l’obbligo della restituzione…mha che ladri che ladri…

Di: Giuseppe

Giuseppe — Thu, 09 Jul 2009 14:01:20 +0000

Ciao Sara, è successa la stessa cosa anche a me e alla mia ragazza, con la quale mi sentivo tramite l’opzione chiama e videochiama un amico. Dopo ripetute email mandate alla tre, mi sono sentito dire che o entrambe le usim attivano l’opzione supernoi o devo mandare una raccomandata a/r con la quale si procederà alla disabilitazione delle usim, ovverò o accetto le loro condizioni o non sono più cliente loro. Inoltre la mia ragazza ha il telefono vincolato alla usim, quindi disabilitando non so che cosa ne succederà, se sai qualcosa aggiornami.

Di: Risklover

Risklover — Tue, 30 Jun 2009 18:02:54 +0000

Cosa prevedeva l’opzione “chiama e videochiama gratis un amico”?
Purtroppo le compagnie telefoniche possono cambiare le tariffe, basta che ti diano il diritto di recesso entro un tot di giorni. A me è capitato con la Tim e ho deciso di passare a Tre.

Di: Sara

Sara — Tue, 30 Jun 2009 09:44:09 +0000

Salve a tuti, vorrei dire anch’io la mia, visto che sono arrabbiatissima con la tre. Sono cliente tre dal 2003. Nel 2006 ho attivato il “chiama e videochiama gratis un amico”. 5 giorni fa ricevo un sms dalla tre che mi comunica che questa opzione sarà trasformata in super noi. A me non va affatto bene, perchè dove abito la tre non si prende, quindi è totalmente inutile. Questa cosa non mi sembra affatto giusta! Può cambiare la mia tariffa senza il mio consenso?

Di: Risklover

Risklover — Tue, 23 Jun 2009 14:08:48 +0000

Da come offrono i servizi, direi che non hanno poi tanto interesse ad offrire una copertura nazionale decente. La 3 sfrutta proprio questo per estorcere qualche euro in più ai propri clienti e non ha interessi, quindi, ad investire soldi per ottenere in cambio minori entrate… è un controsenso.

Di: Antonio

Antonio — Sat, 20 Jun 2009 11:46:18 +0000

il tuo non è un caso isolato anche a me è successo, e anche io ho pensato dipendesse dal roaming…però con la scusa del roaming si son gia “mangiati” 15€!!!!!
io penso che in quanto operatore telefonico spetti a loro fornire una copertura nazionale decente!!!

Di: Giang

Giang — Sat, 13 Jun 2009 00:28:06 +0000

Ah, ma allora non son l’unico pollo…. Quoto. Stesso identico problema… Anch’io ho l’opzione Super Noi e l’altro giorno mi sono stati inspiegabilmente addebitati 7 sms a 7 cents l’uno verso il numero abbinato… All’inizio ho pensato che magari, pur avendo bloccato il cellulare in UMTS, il discorso non valesse per gli sms che magari andavano automaticamente in roaming, poi invece mi sono informato e ho scoperto che una volta impostato il telefono in UMTS qualora non vi fosse copertura 3 gli sms non dovrebbero semplicemente essere inviati…
Chiamo il servizio clienti e quando riesco finalmente a parlare con un operatrice dopo circa 10 minuti di attesa e inserimenti dati vari e aver spiegato il problema, la tipa dall’altra parte mi dice: “aspetti che verifichiamo” dopodichè magicamente cade la linea… Ergo devo richiamare di nuovo daccapo, reinserire i dati, spiegare il problema = altri 10 minuti di assistenza NON gratuita da pagare… Poi la signorina dall’altro capo dopo aver controllato che io NON ABBIA SUPERATO la soglia dei 600 sms giornalieri…. (NO COMMENT…) mi dice che avrebbe avvisato l’ufficio tecnico i quali mi avrebbero richiamato per spiegarmi il problema…. (e chi li ha più sentiti…??)
“THREEEEE! Is a magic number!!! (infatti sono bravissimi a far sparire i soldi…)
Ancora un paio di mesi così è li saluto… e dire che avevo rinunciato alla Noi2 della Wind a 3 euro al mese perchè pensavo che con 2 euro in più avrei potuto mandare qualche sms in più… che pollo…

Di: carla

carla — Wed, 25 Mar 2009 13:31:02 +0000

ciao volevo dire che sono furiosa riguardo l’opzione tariffaria super noi della tre. vi racconto la mia esperienza
ho attivato l’opzione a settembre e oggi dando un’occhiata sul sito di tre nell’area clienti info costi cosa vado a scoprire? che spesso e non volentieri pagavo sia gli sms che le chiamate verso il numero tre scelto
mi consolavo credendo di aver effettuato le chiamate fuori copertura nazionale di tre….ma con mia grande sorpresa controllando il traffico effettuato nei mesi di gennaioi e febbraio ho scoperto l’inghippo!!!
mi avevano scalato dal credito euro 5 per l’attivazione di super noi ma non avevo assolutamente usufruito dei vantaggi dell’opzione…non era attiva in nessuna delle chiamte effettuate verso il mio numero tre…..allucinante… praticamente ho pagato una tariffa inesistente!!!!!!! ora dato che la mia usim è intestata al mio fidanzato sarà lui a chiedere spiegazioni all ‘operatore di tre ma deve dimostrarsi veramente bravo per chiarire un simile impiccio!!!! non so se si tratti di truffa ma sicuramente questo scherzetto ha deluso le mie aspettive riguardo tre e ha minato il rapporto di fiducia che pensavo di avere nei confrontio di questa importante compagnia di telefonia mobile. alla fine sono tutte uguali!!!!

Di: silvi

silvi — Fri, 20 Mar 2009 14:20:48 +0000

ho attivato ieri una nuova scheda tre.con l’opzione tariffaria super noi.l’opzione risulta attiva ma mi vengono tariffati tutti gli sms verso il mio numero tre preferito.così ho fatto 2 chiamate al centro servizi per una spesa di circa 6euro.risposta:l’opzione è subito attiva,per farsi rimborsare il credito erroneamente sottratto deve fare 1fax.mando messaggi che vengono ancora scalati dal credito,così richiamo il centro tre che per tutta risposta mi dice che l’opzione super noi non è compatibile con la tariffa super 7per la parte ke riguarda i messaggi gratuiti(bugia).così mi consigliano il cambio piano per 9 euro + 5 euro per riattivare la super noi.sono andata al centro tre che per tutta risposta ha negato quanto dettomi dall operatore tre,e che loro non possono farci nulla,se no al massimo mandarmi1fax scritto da me.e mandare 1 mail a cui non ho ricevuto alcuna risposta.Ho fatto la portabilità del numero da vodafone ma la bloccherò sicuramente.La tre mi ha già rubato15 euro che sono più che sufficenti,per me non sono per niente onesti e ancora meno trasparenti,sono contorti tendenzialmente molto truffaldini.pessima cosa

Di: gennaro

gennaro — Tue, 20 Jan 2009 07:50:56 +0000

io le chiamate non le pago ma gli sms si…o fatto come avete detto voi di mettere sotto copertura 3 mami scalano lo stesso i soldi… poi cavolo mi scoccia chiamare il centro assistenza clienti che per parlare con un operatore bisogna pagare